Prazo máximo de atendimento de plano de saúde vale a partir desta segunda

No caso de consultas básicas, como pediatria, clínica médica, cirurgia geral, ginecologia e obstetrícia, o prazo máximo será de sete dias úteis

SÃO PAULO - As operadoras de planos de saúde deverão garantir aos consumidores a marcação de consultas, exames e cirurgias nos prazos máximos definidos pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). No caso de consultas básicas - pediatria, clínica médica, cirurgia geral, ginecologia e obstetrícia - , o prazo máximo será de sete dias úteis. A regra começa a valer a partir desta segunda-feira, 19.

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As consultas em outras especialidades médicas terão um prazo máximo de 14 dias úteis. Já o prazo para marcar consultas com fonoaudiólogo, nutricionistas, psicólogo, terapeuta ocupacional e fisioterapia será de dez dias. Nos serviços de diagnóstico, por sua vez, o prazo máximo será de três dias. Nos casos de urgência e emergência o atendimento deverá ser imediato.
Além de estabelecer um prazo máximo para o atendimento, que vai de três a 21 dias, a norma também determina que cada operadora de plano de saúde deverá oferecer pelo menos um serviço ou profissional em cada área contratada.(...) segue


Fonte : Estadão com br - Noticias e Negócios